Toutes les arnaques

Le colis bloqué

Aussi appelé : Smishing colis · Faux SMS de livraison

L'arnaque à la livraison de colis est l'un des thèmes d'hameçonnage les plus massivement utilisés en France. Un SMS très crédible imite un transporteur connu et réclame un paiement minime — l'objectif n'est pas la somme, mais de récupérer votre carte bancaire.

Comment ça marche

  • 1Vous recevez un SMS signalant un problème de livraison et proposant un réacheminement qui nécessiterait le paiement d'une petite somme, de l'ordre de 1 à 2 €.
  • 2Le lien ouvre une page qui imite le site d'un transporteur (La Poste, Chronopost, DHL, UPS…).
  • 3Vous saisissez vos coordonnées bancaires pour ce micro-paiement : elles sont aussitôt récupérées pour un usage frauduleux. L'accroche peut aussi servir à diffuser un virus ou un abonnement caché.

Les signes qui doivent alerter

  • Un petit montant (1 à 2 €) est réclamé par SMS avec un lien.
  • L'adresse du lien ne correspond pas au vrai site du transporteur.
  • Vous n'attendiez aucun colis, ou le message est impersonnel.

Le bon réflexe

  • Les transporteurs ne réclament pas de micro-paiement par SMS avec un lien.
  • Vérifiez le suivi directement sur le site officiel du transporteur, en tapant l'adresse vous-même.
  • Ne saisissez jamais votre carte bancaire depuis un lien reçu par message.

Si vous êtes victime

  • 1Faites opposition sur votre carte sans attendre.
  • 2Surveillez vos relevés et contestez tout prélèvement inconnu.
  • 3Si vous avez transmis vos coordonnées, déposez plainte au commissariat ou à la gendarmerie.

Où signaler

  • Transférez le SMS au 33700 (gratuit) ou signalez-le sur 33700.fr. En retour, renvoyez au 33700 le numéro de l'expéditeur : les opérateurs pourront le bloquer.
  • Conseils : Info Escroqueries au 0 805 805 817.