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Le ping call (numéro surtaxé)
Aussi appelé : Wangiri · Appel d'un instant · Arnaque au rappel
Le ping call (ou « wangiri ») est un appel qui raccroche dès que vous décrochez, ou qui s'affiche en appel manqué, dans le seul but de vous inciter à rappeler un numéro surtaxé. Recevoir l'appel ne coûte rien — c'est le rappel qui vous est facturé.
Comment ça marche
- 1Vous recevez un appel d'un instant (raccroché immédiatement) ou un appel manqué d'un numéro inconnu, parfois étranger.
- 2Une variante passe par un SMS pressant : « rappelez votre banque », « un colis vous attend », « vous avez gagné un lot ».
- 3Si vous rappelez, vous êtes mis en relation avec un numéro surtaxé, et la communication est facturée sur votre facture téléphonique.
Les signes qui doivent alerter
- Un appel manqué d'un numéro inconnu, court ou étranger, que vous ne connaissez pas.
- Un SMS vous incitant à rappeler en urgence un numéro.
- Un numéro surtaxé (préfixes 08xx, numéros courts à 4 chiffres).
Le bon réflexe
- Ne rappelez pas un numéro inconnu et ne cliquez pas sur les liens.
- Vérifiez le tarif d'un numéro surtaxé sur surmafacture.fr avant tout rappel.
- Activez auprès de votre opérateur l'option gratuite de blocage des numéros surtaxés (obligatoire depuis 2018).
Si vous êtes victime
- 1Repérez le montant inhabituel sur votre facture téléphonique.
- 2Contestez le prélèvement auprès de votre opérateur.
Où signaler
- Appels et SMS indésirables : 33700 (gratuit) ou 33700.fr.
- Numéro surtaxé suspect : surmafacture.fr. Démarchage abusif : SignalConso.